Business plan : Définissez les étapes du développement de votre future activité

Dans votre Business plan, vous venez de formaliser votre positionnement stratégique : il vous faut maintenant concrétiser votre projet par l’identification des grandes étapes de son développement et la définition d’objectifs pour chacune de ces étapes. Ces éléments vont constituer le tableau de bord de suivi de votre activité.

Business plan : Les grandes étapes de la vie de votre projet

Votre Business plan doit détailler vos plans opérationnels dans 7 différents domaines : Le Marketing (mix marketing, argumentaires commerciaux, politique de prix, publicité…), le commercial (cibles commerciales prioritaires, plans d’action), la technique (développement produit, brevets, outil industriel…), la logistique (approvisionnement, achats, distribution), les ressources humaines (effectifs, recrutement, politique salariale…), l’administratif (gestion du personnel et de la sous-traitance, informatique, juridique…) et les finances (compte de résultat, bilan, plan de trésorerie, besoins de financement).

Business plan : Le tableau de bord de suivi de l’activité

Pour chacun de ces éléments, décidez quels sont les objectifs : par exemple, au niveau commercial, l’évaluation de l’activité peut se mesurer en fonction du nombre de visites clients à réaliser, du nombre de contrats signés, ou des parts de marché gagnées… Sur le plan du Management, la qualité du recrutement peut être mesurée, comme le turn-over ou encore le niveau de compétence. En matière de finances, vous devez suivre l’évolution du CA, de la marge commerciale, de la trésorerie. Vous pouvez également disposer d’indicateurs relatifs au niveau de production, à la qualité des produits…

À ce stade de votre Business plan, prévoyez des marges de sécurité à la fois en termes de budgets, mais aussi en termes de calendriers.

Une fois les objectifs fixés étape par étape, vous allez pouvoir présenter dans votre Business plan, quels sont les plans d’action opérationnels pour y parvenir : pour chaque étape, vous indiquerez la liste des actions que vous envisagez, leur calendrier, le budget (dépenses et ROI associé) et les outils de contrôle ou de suivi que vous prévoyez.

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